İzinsiz Mesaja Büyük Ceza

Elektronik ticareti düzenleyen yasada yer alan rahatsız edici SMS’lere ceza uygulanması bu yıl ortalarında başladı. Bu cezalar Bin TL’den başlayarak 50 Bin TL’ye kadar bulabiliyor. Erzurum Tüketici Derneği Başkanı (ERTÜDER) Av. Erhan Topçu, uygulanmaya başlanan yasada bir açık olduğunu belirterek, “Tüketiciden her türlü şekilde onay alınması yasada mümkün kılınmış. Onay sadece yazılı olarak alınabilir olmalıydı.” diye konuştu.

RAHATSIZ EDİCİ SMS’LERE SON

Yasa hakkında bilgi veren Topçu, “İnternet ve cep telefonu üzerinden ticari elektronik iletiler artık tüketicinin onayı alınmadan gönderilemiyor. Bu onay yazılı olarak ya da her türlü elektronik iletişim araçlarıyla alınabiliyor. Onay almadan mesaj ve ileti gönderenlere ise bin liradan 5 bin liraya kadar idari para cezası veriliyor. İzinsiz iletilerin birden fazla kişiye gönderilmesi halinde ceza 10 kat artarak devam ediyor. İletilerin içeriği alınan onaya uygun olmalı. Alıcılar istedikleri zaman bir gerekçe de göstermeksizin ileti almayı reddedebiliyor ve hizmet sağlayıcı da bu talebin uluşmasını izleyen 3 iş günü içinde ileti göndermeyi durdurmak zorunda. Bu iletiler esnaf ve tacirlere ise önceden onay alınmaksızın gönderiliyor.” şeklinde konuştu.

ONAY ŞARTI YAZILI OLMALI

Tüketiciden sms göndermek için onay alınma şeklinin daha da daraltılması gerektiğini dile getiren Topçu, “ Şirketler tüketicilerden reklam içerikli mesajları atmak için her türlü iletişim araçlarıyla her hangi bir şekilde onay alabiliyor. Bu şart sadece yazılı olarak değiştirilmelidir. Tüketiciyi arayan müşteri temsilcileri, çok hızlı bir şekilde konuyu anlatıp tüketiciden sadece ‘evet’ seçeneğini sunarak zor durumda bırakıyorlar. Bu tür SMS’leri onaylayan tüketicilerin birçoğu neyi onayladıklarını bilmiyor.” İfadelerini kullandı.

VERİLER PAYLAŞILAMAYACAK

Daha önceden tüketicilerin verileri başka firmalar tarafınca da ele geçirilerek vatandaşı resmen sms bombardımanına tutuklarını vurgulayan Topçu, “İndirim ve hediye gibi promosyonlar ile promosyon amaçlı yarışma veya oyunların bu niteliği açıkça belirtilerek, bunlara katılımın ve bunlardan yararlanmanın koşulları da kolayca ulaşılabilir oldu. Aracı hizmet sağlayıcılar (alışveriş siteleri) hizmet sundukları elektronik ortamı kullanan gerçek ve tüzel kişiler tarafından sağlanan içerikleri kontrol etmek, bu içerik ve içeriğe konu mal veya hizmetle ilgili hukuka aykırı bir faaliyetin ya da durumun söz konusu olup olmadığını araştırmakla yükümlü olmuyor. Ancak hizmet sağlayıcı ve aracı hizmet sağlayıcılar, yasa çerçevesinde yaptıkları işlemler nedeniyle elde ettikleri kişisel verilerin saklanmasından ve güvenliğinden sorumludur. Kişisel veriler ilgili kişinin onayı olmaksızın üçüncü kişilere iletilemeyecek ve başka amaçlarla kullanılamıyor. Bu kurallara uymayanlara bin liradan 15 bin liraya kadar para cezası uygulanacak.” sözlerini kullandı.