Başarıya kalite belgesi ödülü

ERZURUM

Aile ve Sosyal Politikalar Erzurum İl Müdürlüğü ve bağlı kuruluşları, Türk Standartları Enstitüsü (TSE) Kalite Yönetim Sistemi 'TSE-ISO-EN 9000' belgesi aldı.

Aile ve Sosyal Politikalar İl Müdürü Sultan Murat Aydın, başarılı çalışmalarıyla 'TSE-ISO-EN 9000'i almaya hak kazandıklarını söyledi. Aydın, 2009'da, aralarında Erzurum'un da bulunduğu 5 pilot ilde, toplam kalite yönetim projesi çalışmalarının başlatıldığını ifade etti.

TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ

İl Müdürü Aydın, toplam kalite yönetimine geçebilmek için öncelikle il müdürlüğü, bağlı kurum ve kuruluşlardaki personelin geçen yıl mayıs ayında eğitimden geçirildiğini ifade etti. TSE tarafından yapılan araştırma ve incelemeler sonucunda, Aile ve Sosyal Politikalar İl Müdürlüğü ile bağlı kurum ve kuruluşlarına toplam kalite belgesi verildiğini dile getiren Aydın, "Yaptığımız çalışmalarla il müdürlüğümüz ve bağlı kuruluşlarımızın bütün iş ve işlemlerinin kalite yönetim sistemine uygun prosedür, talimat, süreç, form ve destek doküman şeklinde sınıflandırıldı. Vatandaşlarımıza daha kaliteli, etkin ve hızlı hizmet sunabilme adına aldığımız kalite yönetim belgesi bizleri mutlu etti." dedi.CİHAN