Kurumda çalışan 250 personele yönelik olarak verilen eğitim, 5 gün süreyle devam edecek. Erzurum Esnaf ve Sanatkarlar Odaları Birliği’nde başlayan eğitimler, Atatürk Üniversitesi akademisyenlerinden Doç. Dr. Fatih Karcıoğlu, Doç Dr. Atlıhan Naktiyok ve Doç. Dr. Ö. Faruk İşcan tarafından verilirken, personele eğitim sonunda belge verilecek.
Üniversite-sgk işbirliği
SGK Erzurum İl Müdürü Hulusi Bumin, Atatürk Üniversitesi ile ortaklaşa yürüttükleri toplam kalite eğitim toplantısının açılışında bir konuşma yaparak, programın amaçlarını anlattı. Bumin, her vatandaşın ülkesinden, devletinden ve kamu görevlisinden yasal çerçevede en iyi hizmeti almak istemesinin, doğal bir hakkı olduğunu belirterek, “Bu doğrultuda bizim de kamu görevlisi olarak onlara eldeki imkanlarla mümkün olan ölçüde en iyi hizmeti vermek gibi bir yükümlülüğümüz var. İşte bunları bir yerde buluşturur da, vatandaş memnuniyeti yaratır ve vatandaş odaklı bir hizmeti sunabilme düzeyine erişirsek, ülkemizin gelişmişlik düzeyini daha ileriye götürürüz, daha iyi hizmet vermenin mutluluğunu yaşarız. Bununla birlikte devletin etkinliğini, verimliliğini ve hizmet kalitesini artırırız. Bu hedef doğrultusunda personellere çok büyük görevler düşmektedir. Bu bilincin oluşturulması ve personel verimliliğinin artırılması bağlamında bu tür eğitim programlarına büyük önem veriyoruz.” dedi.
Eğitim beş gün sürecek
SGK Erzurum İl Müdürlüğü’nde çalışan 250 personelin katıldığı Motivasyon, Toplam Kalite ve Liderlik Eğitimi için uzman olarak katılan Atatürk Üniversitesi akademisyenlerinden Doç. Dr. Fatih Karcıoğlu, Doç Dr. Atlıhan Naktiyok ve Doç. Dr. Ö. Faruk İşcan, motivasyon, toplam kalite ve liderlik eğitimini ayrı ayrı ele alacaklar.
Cuma gününe kadar sürecek olan eğitimlerde, “Kalite Nedir?”, “Kalite Ve Maliyet Müşteri Tatmini”, “Verimlilik Ve Tedbir”, “Toplam Kalite Yönetimi Nedir, Ne Değildir?”, “Sürekli Gelişme Ve İyileşme”, “Süreç Yönetimi Ve Sürekli Denetim”, “Toplam Kalite Uygulamaları, Projeleri Ve Sonuç Beklentileri”, “Liderlik-İletişim-Motivasyon Eğitimleri”, Liderlik ve Lider Kimdir?”, “Liderlik Neyi Getirir?”, “Hayatta Liderliğin Gerekliliği Öğütsel Liderlik Yönetici Kimdir?” “Yöneticilik Ve Liderlik İkilemi”, “Yönetim Ve Aşamaları”, “Kalite Çemberi Ve Etkileri”, “Dönüşüm İhtiyacı”, “İletişim Nedir?”, “İletişim Yolları Nasıldır?”, “İletişim Yolları”, “İnsanları Etkileyebilmek”, “Sözel İletişim”, “Toplum İçi Etkili İletişim”, “Sorunlar Ve Çözümlerde İletişimin Payı Motivasyon Nedir?”, “Motivasyon Sitilleri”, “Kişiye Göre Motivasyon”, “Grupsal Motivasyon”, “Motivasyonun Etkileri Ve Sonuçları” gibi konular işlenecek.
Hakkımızda
İletişim
Facebook
Twitter
Google+
RSS
Sitene
Ekle
Günün
Haberleri