‘DOKTORUNU KENDİN SEÇ’ UYGULAMASI, TUTTU

‘DOKTORUNU KENDİN SEÇ’ UYGULAMASI, TUTTU Palandöken Hastanesi'nde hizmete sunulan kiosk sistemi sayesinde, hastalar istedikleri doktoru seçerek, kısa sürede muayene için kayıt yaptırabiliyor. KALİTELİ HİZMETTEN ÖDÜN VERİLMİYOR Palandöken Hastanesi Başhekim Yardımcısı Dr. İsmail Cemil Özyazıcı, yaptığı açıklamada, hastalara kaliteli sağlık hizmeti verebilmek için büyük çaba harcadıklarını söyledi. Muayene olmak için gelen hastaların kayıt yaptırmak için sıraya girerek bir süre beklemek zorunda kaldıklarını belirten Özyazıcı, hastaların sıra beklememeleri için kiosk sistemini uygulamaya koyduklarını ifade etti. 5 SANİYEDE KAYIT Hastaneye ilk etapta bir kiosk cihazının yerleştirildiğini bildiren Dr. Özyazıcı, ''Hastalar, sağlık karnesindeki barkotu bu cihaza okutuyor. Muayene olmak istediği doktoru seçtikten sonra 5 saniye içinde kayıt yaptırıp, sıra numarası alabiliyorlar'' dedi. Kiosk sisteminin hasta hakları konusunda da çok önemli olduğunu belirten Özyazıcı, şöyle konuştu: ''Hastalar sıraya girip, görevli memura muayene olmak istedikleri doktoru söyleyip, sıra alabiliyorlardı. Hastanın istediği doktora muayene olma hakkı var. Ancak bu uygulama çok ender olsa da hatalara neden olabiliyordu. Kiosk sistemiyle bunun tamamen önüne geçtik.'' Sistemden beklenen verimin alınması halinde hastanenin çeşitli yerine 2-3 kiosk cihazı daha konulacağını bildiren Dr. Özyazıcı, sistem sayesinde hem personel hem de zaman tasarrufu sağlanacağını kaydetti.