ISO 9001 Kalite Yönetim Belgesi için gün sayan Yakutiye Belediyesi, daha iyi hizmet ve hizmette standartların yakalanmasını hedefliyor. Bu belgeyle Ankara’dan bu tarafa tek ISO 9001 belgeli belediye olma hüviyetine kavuşacak olan Yakutiye Belediyesi, büyük bir heyecan yaşıyor.
//HİZMETTE STANDART
Yakutiye Belediyesi’nde iç yazışmalardan, hizmet sunumuna kadar yeniden standartlaştırılan çalışmalar için denetim süreci başladı.
TSE Bölge Müdürü İbrahim Seyhan, yapılacak denetimler ile standartlara uyumun kontrol edileceğini, gözlemlemelerine göre belediyenin epey bir yol aldığını saptadığını söyledi.
Belediye yemekhanesinde birim müdürlerine denetimler ile ilgili bilgi veren Seyhan, “Denetimler kurum içi yazışmalar ve hizmet sunumlarında izlenen standartlar üzerinde yapılacaktır. Eksiklikler olabilir, ancak bütünüyle aksayan yönlerin olması belgenin verilmemesini gerektirir. Gözlemleyebildiğim kadarıyla önemli mesafeler almışsınız. Gerekli kriterlere uyum belgenin alınması için yeterli” dedi.