Ramazan ayında kapıdan satış mağdurları arttı

Ramazan ayında kapıdan satış mağdurları arttı Ramazan ayında kapıdan satışlardan mağdur olan tüketici sayısı artıyor. Sanayi ve Ticaret İl Müdürü Hikmet Ağ, tüketici kanunun tüketiciye geniş yetkiler verdiğini belirterek, alışverişlerde belge alınmasının önemine değindi. Ramazan ayında kapıdan satışlardan mağdur olan tüketici sayısı artıyor. Sanayi ve Ticaret İl Müdürü Hikmet Ağ, tüketici kanunun tüketiciye geniş yetkiler verdiğini belirterek, alışverişlerde belge alınmasının önemine değindi. RAMAZAN AYINDA DİKKAT AZALIYOR Ramazan ayında kapıdan satış mağdurlarının arttığını belirten Ağ, “Ramazan ayında tüketici şikayetleri konusunda en çok kapıdan satış mağdurlarına tanık oluyoruz. Buna rağmen gelen şikâyetlerin her alanda ve yoğun olması, tüketici bilincinin arttığının en önemli göstergesi. Aç iken alışveriş yapmayın” diye konuştu. KAPIDAN SATIŞLARA DİKKAT Kapıdan satışlarla ilgili uyarılarda bulunan Ağ, “Söz konusu tüketici eğer bir haftalık süreyi geçirmemiş ise malı geri iade edilebilir. Hatalı olsun veya olmasın kapıdan satışların tamamında cayma bildirim belgesi olmalıdır. Bu konuda bir haftalık sürenin de geçirilmemesi gerekiyor. Mecbur kalmadıkça kapıdan satış şeklini tercih edilmemeli ve sözleşme dikkatli bir şekilde okunmalıdır ” dedi. AYIPLI MALLARDA BİR AYLIK SÜRE GEÇERLİ Ayıplı mallara ilişkin değerlendirmelerde de bulunan Hikmet Ağ, “Bir diğer konuda ayıplı mal ve hizmetlere ilişkin konular.Ayıplı mallarda bir aylık süre içerisinde malın geri iade hakkı vardır. Ayıbın tüketicinin kendi hatasından kaynaklanıyor olmaması da gerekiyor.Bu konuda ilgili mercilerin verdiği kararlarda bilir kişiler inceleme yapıyorlar. Hizmet alımlarında da bir aylık süre içerisinde itiraz etme hakkı vardır” diye konuştu.