ford ercihan otomotiv
Ana Sayfa Guncel Asayiş Siyaset Ekonomi Eğitim Kültür-Sanat Sağlık-Yaşam Spor Araştırma İnceleme Bölgeden Türkiye Teknoloji Seçime Doğru
Hentbol’da Erzurum ASH damgası
Hentbol’da Erzurum ASH damgası
Meteoroloji personelinden zorlu mesai
Meteoroloji personelinden zorlu mesai
Uzundere’de doğalgaz kesintisine tepki
Uzundere’de doğalgaz kesintisine tepki
DHMİ’den hava ulaşımında özel hassasiyet
DHMİ’den hava ulaşımında özel hassasiyet
Oltu’da karla mücadele seferberliği
Oltu’da karla mücadele seferberliği
HABERLER>SİYASET
14 Mayıs 2010 Cuma - 07:35

“Vatandaşa tatlı söz, güler yüz”

DİLEK BAYRAK- Yakutiye Belediyesi, vatandaş personel ilişkilerinin belirli standarda oturtulması, yapılan ve verilen hizmetin etkili biçimde sunumu amacıyla personeline yönelik diksiyon kursu düzenliyor. Personelin tamamını kapsayan kursun ikinci etabına Belediye Başkanı Ali Korkut ta katılıyor. Ali Korkut, ISO 9001 Kalite Yönetimi Belgesi’ne sahip bir belediye olarak kursun önemli olduğunu söyledi.

“Vatandaşa tatlı söz, güler yüz”

//BELEDİYE PERSONELİNE KONUŞMA EĞİTİMİ
Yakutiye Belediyesi, Halk Eğitim Merkezi ile işbirliğine giderek personelini eğitimden geçiriyor. Belediye Başkanı Ali Korkut’un da katıldığı ikinci etap kurs programı Meclis salonunda veriliyor. Güzel konuşma (diksiyon), etkili iletişim ve sunumu kapsayan eğitim programını güzel konuşma uzmanı Zeynep Bayraktutan veriyor. Kursa Belediye Başkanı Ali Korkut, başkan yardımcıları, birim müdürleri ve personel katılıyor. 65 saatlik kurs sonunda katılımcılar örnek sunumlarla güzel konuşma eğitimini tamamlamış olacaklar. Katılımcılara kurs sonunda sertifika da verilecek. Belediye yönetiminin ISO 9001 Kalite Yönetimi belgesi kapsamında benzer çalışmalara büyük önem verdikleri gözleniyor.
//KURSUN HEDEFİ
Korkut, kurstaki hedefin ISO 9001 Kalite Yönetimi Belgesinin gereğini yerine getirmek olduğunu söyledi. Korkut, “Yapılan işlerin ve verilen hizmetin ISO 9001 Kalite Yönetimi belgesine uygun olmasını sağlamaya çalışıyoruz. Hizmet alanlar ile konuşurken, güzel konuşmak ve söylediğini iyi anlatabilmek çok önemli. Bu aynı zamanda vatandaşın nezaket ile karşılanması anlamına da geliyor. Güzel konuşmak bir sanattır. Ayrıca vatandaşımız, hizmet alırken veya personelimiz hizmeti verirken, yaptığımızı etkili bir biçimde sunmak, ifade etmek durumundayız. İyi sunulan hizmetin etkisi de iyi yönde olacaktır. Şayet verdiğiniz hizmeti iyi sunamıyorsanız, ora da bir sorun var demektir. Bende belediye başkanı olarak aynı düşünceyle kursa katılıyorum” dedi.

 
 
Kur’an Eğitimi ve Yaz Kur’an Kursları
YORUMLAR
 Onay bekleyen yorum yok.

Küfür, hakaret içeren; dil, din, ırk ayrımı yapan; yasalara aykırı ifade ve beyanda bulunan ve tamamı büyük harflerle yazılan yorumlar yayınlanmayacaktır.
Neleri kabul ediyorum: IP adresimin kaydedileceğini, adli makamlarca istenmesi durumunda ip adresimin yetkililerle paylaşılacağını, yazılan yorumların sorumluluğunun tarafıma ait olduğunu, yazımın, yetkililerce, fikrim sorulmaksızın yayından kaldırılabileceğini bu siteye girdiğim andan itibaren kabul etmiş sayılırım.
 

Bu haber henüz yorumlanmamış...

FACEBOOK YORUM
Yorumlarınızı Facebook hesabınız üzerinden yapın hemen onaylansın...
KATEGORİDEKİ DİĞER HABERLER
“Aziziye sosyal katma değer üretecek”
Ö.ABUŞOĞLU/ERZURUM GAZETESİ/Aziziye Belediye Başkanı Cengiz, ilçenin kangren ...
MHP, engellilerin sorunlarını paylaştı
İHSAN KUMRU(GHA) – Erzurum’da engellilere yönelik olarak faaliyet gösteren ...
Özürlülere istihdam desteği verilecek
OKTAY FANİ (İHA) - AK Parti Milletvekili Muzaffer Gülyurt, parti il yönetim ...
 
Sertoğlu kale istimlaki için destek istedi
MURAT ÇANKAYA (İHA) – AK Parti Milletvekili Muzaffer Gülyurt Pasinler’de ...
Hükümet’ten Ağrı çıkarması
AHMET AKBUĞA (İHA) - Ağrı'da meydana gelen sel afeti nedeniyle yerinde ...
Baykal’a destek yağıyor
İLHAMİ İBİŞ/ERZURUM GAZETESİ/Deniz Baykal'ın CHP Genel Başkanlığı'ndan ...
 
Meclis üyelerinden “açılım turu”
AYHAN TÜRKEZ/İHA/İl Genel Meclisi Başkanı Özdemir mecliste bulunan farklı ...
TOKİ özürlüler için özel konut üretecek
Orhan Yıldırım (CİHAN)- AK Parti Merkez Karar Yürütme Kurulu (MKYK) üyesi ...
“Engellileri iyi anlamak durumundayız”
DİLEK BAYRAK/ - Yakutiye Belediye Başkanı Ali Korkut, sakatlar haftası ...
 
ERZURUM GAZETESİ
YAZARLAR
Baki Gezmiş
Baki Gezmiş
Prof. Dr. Fatih Alper gibi derman olacaksın !
İzzet Fehmi Aksakal
İzzet Fehmi Aksakal
Örnek İnsan Ömer Daştan ve…
İslamhan Bulutlar
İslamhan Bulutlar
Dadaşların kar üstünde cirit dansı
Mahmut Akdağ
Mahmut Akdağ
İş Yapma Ayrı Sahiplenme Ayrı İştir Ve Erzurumspor
Ali Kemal Koçak
Ali Kemal Koçak
Kayyım uygulaması milletin ortak talebidir
Ahmet Göksan
Ahmet Göksan
Onurun 41. Yılı
ERZURUM
ÇOK OKUNANLAR
ÇOK YORUMLANANLAR
ARŞİV
ANKET
Erzurumspor’un Yeni Sezon Önceliği:

a. Ligde kalmak
b. Playoffa kalmak
c. İlk iki için mücadele


Sonuçları göster Anket arşivi
FACEBOOK'TA ERZURUM GAZETESİ
TWITTER'DA ERZURUM GAZETESİ
Ana Sayfa Guncel Asayiş Siyaset Ekonomi Eğitim Kültür-Sanat Sağlık-Yaşam Spor Araştırma İnceleme Bölgeden
KünyeHakkımızda KünyeKünye İletişimİletişim FacebookFacebook TwitterTwitter Google+Google+ RSSRSS Sitene EkleSitene Ekle Günün HaberleriGünün Haberleri
Maxiva