Tüketici haklarına eğitim yaklaşımı

ERZURUM gazetesi

Erzurum Sanayi ve Ticaret İl Müdürlüğü ve Erzurum Alışveriş Merkezi işbirliğiyle hazırlanan “Tüketici Haklarını Koruma Kanunu ve Kapsamı” başlıklı bilgilendirme toplantısı, AVM Çalışanlarının Katılımıyla Erzurum Kültür Merkezi Konferans Salonunda gerçekleştirildi.

Mağaza sorumlularını, satış elemanlarını ve Mağaza sahiplerini bu konuda bilgilendirmeye yönelik olan bilgilendirme toplantısı İl Müdürü İlhan Aydın’ın sunumuyla başladı.

BİLİNÇLİ TÜKETİM KALİTELİ ÜRETİMİ ARTIRIR

4077 sayılı tüketici kanunu hakkında bilgi veren Aydın, Erzurum’da bu alandaki bilincin her geçen gün arttığını belirterek, firma yetkililerini tüketici hakları konusunda bilgilendirdi.

Kanunun etkin şekilde uygulanması açısından satıcılara önemli görevler düştüğünü belirten Aydın, “ 4077 sayılı kanun tüketiciye önemli haklar veriyor. Satıcılar bu konuda üzerine düşeni yaptığında toplum bilinci artacak, bilinçli tüketim kaliteli üretimi artıracaktır” dedi.

MÜHENDİSLER KANUNU ANLATTI

Mühendis Sonay Eker ve Mühendis Vildan Çiçek; satıcının tüketiciye, tüketicinin satıcıya karşı sorumlulukları, 4077 sayılı kanun kapsamı, Erzurum Tüketici Sorunları İl Hakem Heyeti yapısı ve üyeleri, teşkilat yapısı, tüketici şikayetleri için izlenecek yollar, Tüketici Bilgi Sistemi gibi konularda sunum yaptıktan sonra, Şube Müdürü Turgut Özer katılımcıların sorularını cevapladı.İl Müdürlüğü yetkilileri tüketici bilincine yönelik etkinliklerin hızla devam edeceğini ifade ettiler.